Alle artikels
Waarom een klantenzone werkt
Hoe een eigen klantenportaal je supporttijd halveert — en je klanten blijer maakt.
GV
Gregory Vanhoucke
•
Klanten willen 24/7 hun dossier kunnen raadplegen. Een goede klantenzone vermindert de hoeveelheid telefoontjes met 40-60% volgens onze data.
#klantenzone